Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 04.05.2025
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Vouchd.
1.2 Anbieter und Vertragspartner ist:
Frederick Burda
Rheinauer Ring 256
68219 Mannheim
E-Mail: info@vouchd.de
1.3 Die AGB gelten für die Verwendung des Online-Shops von Vouchd. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.2 Das Vertragsverhältnis kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Diese Auftragsbestätigung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
2.3 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
3.2 Zusätzlich zum Kaufpreis fallen Versandkosten an. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent angezeigt.
3.3 Bei Lieferungen in das Ausland können weitere Kosten anfallen (z.B. Zölle, Steuern), die der Kunde zu tragen hat.
3.4 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- SEPA-Überweisung
§ 4 Gebrauchte Ware und Garantie
4.1 Vouchd verkauft ausschließlich gebrauchte Elektronikgeräte, insbesondere iPhones und andere Smartphones.
4.2 Alle Geräte werden von uns professionell geprüft und auf Funktionalität getestet.
4.3 Wir gewähren auf alle verkauften Geräte eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum.
4.4 Die Garantie erstreckt sich auf Mängel der Hardware, nicht jedoch auf:
- Normale Gebrauchsspuren und Abnutzung
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung
- Schäden durch Flüssigkeiten
- Software-Probleme, die nicht hardwarebedingt sind
4.5 Bei Gebrauchtwaren wird die Gewährleistung gemäß § 476 BGB auf 12 Monate ab Lieferung begrenzt.
§ 5 Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder.
5.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.
5.3 Lieferungen erfolgen per Paketdienst an die angegebene Lieferadresse.
5.4 Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Käufer über.
§ 6 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Frederick Burda, Rheinauer Ring 256, 68219 Mannheim, E-Mail: info@vouchd.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Gewährleistung
8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Bei Sachmängeln oder Rechtsmangelgewährleistung steht Ihnen zunächst das Recht der Nacherfüllung zu. Diese umfasst nach unserer Wahl die Behebung des Mangels (Nachbesserung) oder die Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
8.3 Gewährleistungsansprüche verjähren bei Gebrauchtwaren innerhalb eines Jahres ab Auslieferung der Ware.
§ 9 Haftungsbeschränkung
9.1 Haftungsansprüche gegen uns sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt.
9.2 Bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
9.3 Wir haften auf Schadensersatz bei einer Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.
§ 10 Datenschutz
10.1 Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG).
10.2 Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
§ 12 Streitbeilegung
12.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12.2 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.